Politique de confidentialité

? POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 1. Introduction La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées. Le Site est édité par [Nom et Prénom de Céline], responsable de traitement (ci-après « l’Éditeur »). L’Éditeur s’engage à respecter la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la Loi Informatique et Libertés. 2. Données collectées L’Éditeur collecte exclusivement les données nécessaires à la gestion du Site et aux prestations proposées. Ces données peuvent inclure : 2.1 Données fournies par l’utilisateur • Nom et prénom • Adresse e-mail • Adresse postale (si nécessaire pour la facturation) • Numéro de téléphone • Informations de commande • Message transmis via le formulaire de contact 2.2 Données collectées automatiquement • Adresse IP • Données de connexion et de navigation • Cookies techniques (voir section dédiée) 2.3 Données liées au paiement Les paiements sont gérés par Stripe, prestataire externe certifié PCI-DSS. L’Éditeur ne stocke jamais les données bancaires de l’utilisateur. 3. Finalités du traitement Les données collectées sont utilisées pour : • gérer les commandes et la facturation • fournir les prestations • permettre la communication avec l’utilisateur • assurer le suivi clientèle • améliorer l’expérience utilisateur • garantir le bon fonctionnement technique du Site • respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité) Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers non autorisés. 4. Base légale du traitement Les traitements réalisés se fondent sur : • l’exécution d’un contrat (achat d’un service ou d’un produit) • le consentement (formulaire, newsletter si applicable) • l’intérêt légitime (sécurité du Site, prévention des fraudes) • l’obligation légale (conservation comptable) 5. Destinataires des données Les données ne sont transmises qu’à : • l’Éditeur • les prestataires techniques strictement nécessaires (E-monsite, Stripe) Aucun partage commercial ou revente n’est effectué. 6. Durée de conservation Les données sont conservées : • 3 ans pour les données de contact sans achat • 5 ans pour les données liées aux commandes • 10 ans pour les factures (obligation légale) • 13 mois pour les cookies non essentiels L’utilisateur peut demander la suppression de ses données à tout moment, sauf obligation légale contraire. 7. Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants : • droit d’accès • droit de rectification • droit à l’effacement (droit à l’oubli) • droit d’opposition • droit à la limitation du traitement • droit à la portabilité • droit de retirer son consentement à tout moment Pour exercer ces droits : ? contact@celine-d.com Une réponse sera apportée sous 30 jours. 8. Cookies Le Site utilise : • des cookies strictement nécessaires au fonctionnement • des cookies analytiques anonymisés (si activés) • des cookies liés au paiement Stripe L’utilisateur peut gérer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet. 9. Sécurité des données L’Éditeur met en place : • des mesures de chiffrement • des systèmes de protection et de sauvegarde • des accès restreints aux seules personnes autorisées • une surveillance du prestataire de paiement sécurisé Stripe Aucune méthode de transmission n’est totalement sûre, mais l’Éditeur s’engage à assurer un niveau de sécurité conforme aux standards actuels. 10. Modifications de la politique La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page. ? Dernière mise à jour : 26/11/2025